El Departamento de Socios obtuvo la certificación bajo normas IRAM. Un reconocimiento al trabajo de mejora continua que impulsa Vélez para fortalecer la calidad de sus procesos y seguir mejorando la experiencia de quienes forman parte de la comunidad velezana.
El Club Atlético Vélez Sarsfield certificó bajo la norma ISO 9001 el proceso de alta y retención de socios, convirtiéndose en los primeros procesos del Club en obtener este reconocido estándar internacional de calidad.
La certificación fue impulsada por el Departamento de Socios, en conjunto con el equipo de Mejora Continua, integrado por María Eva Pereiro, María Victoria Fernández Morano, Pablo Serruya, Ezequiel Ortega, Daniel Calocero, Nicolás Giuffrida y Sergio Francella, quienes llevaron adelante un trabajo sostenido de análisis, documentación y optimización de los procedimientos.
Este proceso tuvo como objetivo principal ordenar la gestión, estandarizar prácticas y mejorar la experiencia de los socios, garantizando procesos más claros, eficientes y transparentes para quienes se suman o forman parte de la institución.
La ceremonia de entrega de certificados se realizó en el aula magna del Club y contó con la participación, por parte de Vélez, de Nelson Pugliese, vicepresidente 3°, Karina Linares, gerenta de Capital Humano, y Pablo Serruya, colaborador de la Comisión Directiva. En representación de IRAM estuvieron presentes Nicolás Eliçabe, director general, Nicolás Siso, gerente comercial, Marcelo Olmedo, integrante del equipo de Operaciones, y Florencia Ciardulli, de IRAM Formación.
La implementación de la norma ISO 9001 representa un paso clave en el camino de la modernización de la gestión, fortaleciendo la calidad del servicio y promoviendo una cultura de mejora continua dentro del Club.
Con esta certificación, Vélez Sarsfield no solo es la única Institución de la Primera División certificada bajo normas IRAM, sino que también reafirma su compromiso con la calidad institucional, consolida el vínculo con toda la comunidad velezana y proyecta nuevos desafíos para seguir optimizando sus procesos internos.
